第六百八十二章 三星的决策

　　三星那份弃车保帅的声明，虽然暂时保住了三星品牌的声誉，却彻底寒了各地代理商的心。

　　往日里，为了总部的返点和政策倾斜，代理商们不乏冲锋陷阵的勇气，但如今，冲锋的代价很可能是粉身碎骨，而一旦出了问题，总部会毫不犹豫的进行切割。

　　于是，一种多一事不如少一事的氛围笼罩了各大三星门店。

　　XP极速版的海报依旧光鲜，但店员们的推销话术变得保守而谨慎。

　　甚至有些店员，在顾客犹豫时，会下意识的用眼神示意门外的红色摊位。

　　微软投入巨资的广告，虽然在市场引起了很大的反响，却结果发现，这泼天的流量在抵达三星门店时，竟然很快就被悄然分流渗漏，最终成了给陌陌OS系统做了嫁衣。

　　燕京，微软亚洲联合集团总部。

　　沃特斯脸色阴沉的拨通了李在荣的电话，沉声说道：“李在荣，这就是我们合作的结果吗？我们将近十亿的华夏币都在广告市场烧没了，换来的就是这种可怜的转化率？你们的渠道是已经瘫痪了吗？”

　　李在荣在电话那头，面色同样凝重。

　　他理解沃特斯的愤怒，但更深知问题的根源。

　　可现在，天和地利都不在他们这边，这件事本身就非常的棘手。

　　李在荣想了想，说道：“沃特斯先生，清江县的事件影响很大，不是我们不尽力，我们也差点陷进舆论的漩涡里，陌陌集团的贴身战术太难对付了，他们本来在当地的影响力就比我们强。”

　　沃特斯沉声说道：“难道你们就无计可施了吗？”

　　李在荣等的就是沃特斯这句话，不由笑道：“沃特斯先生，既然线下门店的通道被对方用这种无赖的方式封堵住了，那我们就不走这条路了，我们绕过去。”

　　“绕过去？”

　　“对，我们提供上门安装服务。”李在荣笑道：“这是我一直以来都想做的事情，用户不需要到店，我们主动上门，将便捷作为新的卖点。陌陌OS不是免费吗？但我们提供的是省心省力的上门服务！还是收取20元，这对于很多不懂电脑怕麻烦的家庭用户来说，本身就是巨大的价值，而且，上门服务可以完美避开对方摊位的直接干扰。”

　　沃特斯沉默了片刻，快速权衡着。

　　上门服务确实可以规避当前的困境，但投入也非常的大。

　　这和微软一直以来的轻装战略有些不符。

　　他皱眉道：“你这个方案，需要大量的人力，你们现有的门店人员根本就不够！”

　　“所以我们共同招募。”李在荣早已想好的说法，笑道：“由我们两家牵头，成立专门的‘上门安心服务团队’，资金共同承担，人员共同招募和培训，只要我们拥有一支庞大、专业、直接受我们控制的队伍，那我们不管销售什么，都会事半功倍的，这不仅仅是上门安装系统，购买我们背的产品，我们也可以在几小时内送货上门。”

　　李在荣的话，让沃特斯陷入了沉思。

　　他很明白李在荣的目的，三星一直在推动‘小时达’这个概念，而且在韩国做的非常成功。

　　他们在韩国的【三星到家小时达】，甚至能在用户电话下单开始，一直到将手机等电子产品送到用户门口，最快能到28分钟到达。

　　在华夏和亚洲市场，李在荣也推动过几次，但除了在华夏宝岛、华夏香港以及日韩成功了之外，其他国家和地区都没有成功。

　　原因很简单，就是投入的资金太过于巨大，需要养的人也太多，想在华夏大陆搞这个，不投入上百亿，根本就做不起来。

　　首先要招募很多送货员，每个片区最起码要有一个人，一个区县十几个街道，每个街道都要雇佣2-3人，也就是说，一个区县要雇佣最少50人，而一些一线城市，需要的人数更是翻上好几倍。

　　如果将业务扩散到全国，那就需要养活将近五万人。

　　这是什么概念？

　　一个人一个月一千块钱算，一个月光工资支出就是五六千万。

　　而且，还不只是工资，如果给每个人配上送货车，那又需要几个亿。

　　再加上网点管理，员工管理，员工培训，话务中心……

　　这一套光弄下来，十几个亿就出去了。

　　一年弄完，最少也要三五十亿才能玩得转。

　　而且，这个公司一旦落地，最受益的就是三星了，等于是三星让微软帮忙出钱，完成了他们自己的梦想。

　　三星服务中心再配合【三星小时达】的团队，那真的是遇神杀神，遇佛杀佛了。

　　不过，沃特斯也在思考这个方案的可行性。

　　虽然投入很大，但相比目前广告费的巨大浪费，这或许是打破僵局的唯一机会。

　　而且，如果将这个业务做成一个独立的公司，如果这个公司赚了钱，那他们也能从中获利。

　　“好！”沃特斯终于下定了决心，说道：“就按你说的办吧，李在荣，我希望这次，你不要再让我失望了。”

　　“放心，沃特斯先生，这次我们将直接触达用户，陌陌集团的摊位，将再也不能成为我们影响的障碍。”李在荣见到沃特斯同意，顿时大喜过望。

　　沃特斯的行动力很惊人。

　　他同意之后，很快将李在荣的建议整理成了项目书，直发到了微软总部。

　　不到一天的时间，一笔高达5亿美金的巨额资金就打进了微软华夏联合集团的账户。

　　三星和微软各自出资5亿美金，共同成立了三星速达服务有限公司。

　　公司刚成立，招聘启事便已经铺天盖地的发布出来。

　　安装系统本来就不是什么技术活，普通年轻人稍微经过半天的培训，就可以立即上岗。

　　经过三星服务中心严格的标准化培训，一支穿着统一制服的上门服务队伍很快组建了起来。

　　他们在每个县都建立了一个呼叫中心，广告台词也变成了【一个电话，专业工程师上门，让您的电脑重获新生】。

　　而三星这边，也同样开始做起了宣传，他们将三星产品统一挂上了同城速达的标签，借助这个新公司，开始打压数码行业的竞争对手。

　　这一招，果然起到了立竿见影的效果。

　　那些被广告吸引却又懒得跑去电脑城的用户，纷纷拨通了服务热线。

　　工程师按时上门，穿着规范，服务流程标准，安装系统后还会进行简单的优化和讲解。

　　虽然收取20元服务费，但很多用户觉得这钱花得值。

　　省时、省力、放心。

　　陌陌集团设立在三星门店对面的免费摊位，日均安装量也开始出现小幅下滑。

　　“成总，三星这上门服务一来，我们这边受到了一些影响。”石磊向成毅汇报，语气中带着一丝担忧，说道：“我感觉我们的摊位要撤掉了。”

　　成毅看着数据报表，脸上却没有太多意外的表情，笑道：“很正常，沃特斯和李在荣都是商界难得的精英，特别是李在荣，他被我们调教过两次，又主导了三星两年多，已经成为一个合格的掌舵人了。”

　　他顿了顿，说道：“这个月我们的成果咋样？”

　　“全国15000多个摊位，累计装了500多万套系统。”石磊笑道。

　　成毅笑道：“不错，多亏了微软，我们才多了这么多客户，让你整理的补贴方案出来了吗？”

　　“出来了。”石磊立即说道：“我们和荣耀电脑、神州电脑一共派出了21000名员工还有23000多名大学生志愿者，21000名员工在原有的工资基础上，增加1000块的奖金，志愿者增加800块钱的奖金。”

　　“翻个倍吧。”成毅说道：“发完补贴，就将摊位都撤掉吧。”

　　“撤掉？”石磊一愣，说道：“其实现在还是有一些顾客的。”

　　“不用了，这次微软的广告一出来，基本也没几个人愿意去线下安装系统了。”成毅笑道：“也让他们歇歇吧。”

　　“好的。”石磊虽然不明白成毅为何这么做，但还是服从命令。

　　挂断电话，成毅的眼神浮现出了一抹兴奋的笑容。

　　此时，三星总部内。

　　李在荣看着最新的数据报告，长长的舒了一口气。

　　从速达公司正式投入运营已经过去了半个月的时间，XP极速版的安装量开始急剧增加。

　　仅仅半个月，安装数量就达到了400多万。

　　这个数字已经是非常漂亮了，平均每个速达员每天可以安装5个系统。

　　只要长久的推广下去，XP极速版的市场占有率绝对会慢慢起来。

　　只要能和陌陌OS系统五五开，那好戏就要登场了。

　　给微软交了一份满意的答卷，李在荣觉得，是时候和陌陌集团好好谈谈了。

　　30亿美金的保证金，即使对三星这样的巨头来说也是沉重的负担。

　　他觉得，现在自己手握上门服务这张王牌，重新掌握了主动权，应该可以逼迫陌陌集团坐上谈判桌。

　　所以，他决定进行一次高调的展示实力的访问，用从气势震慑一下对方。

　　很快，三星集团总裁李在荣将正式访问京州的消息，通过官方和非官方渠道传了出来。

　　这次访问的规格极高，汉东省的主要领导、京州市的政府官员以及众多有头有脸的企业家，都收到了相关的通知或风声。

　　机场铺上了红地毯，欢迎横幅高高悬挂。

　　当李在荣的私人飞机平舱门打开，他身着笔挺西装，在助理和保镖的簇拥下走下舷梯时，现场立刻响起了热烈的掌声和此起彼伏的闪光灯。

　　省市领导亲自到场迎接，握手、寒暄、合影，流程一丝不苟。

　　通往市区的道路上，甚至安排了交警的摩托车开道。

　　这场面，与其说是商业访问，不如说更像是国事访问的规格。

　　当晚，由汉东省总商会牵头举办的欢迎晚宴，在京州最豪华的五星级酒店宴会厅举行。

　　政商名流云集，觥筹交错，谈笑风生。

　　李在荣无疑成了全场的焦点，他操着蹩脚但足够表达善意的华夏语，周旋于各位领导和企业家之间，气场开到了最大。

　　这一次欢迎宴，杜雨生以汉东省总商会的常务副会长身份出席，并在欢迎宴上发表了慷慨激昂的欢迎致辞。

　　但很多人都注意到了，陌陌集团似乎只有杜雨生过来了，而且还是代表的汉东省总商会。

　　除了杜雨生这位陌陌集团董事长之外，其余的陌陌集团高管都没有过来，核心人物成毅也没有露面。

　　这不禁给这次的欢迎宴增添了几分微妙的气氛。

　　所有人都知道李在荣为何而来。

　　李在荣如同众星捧月般被各方人士环绕，但他眼角的余光，始终未曾离开过正在与省里一位领导交谈的杜雨生。

　　待到那位领导离开，李在荣立刻端着酒杯，脸上挂着微笑走了过去。

　　“杜董事长，再次感谢贵会的热情款待。”李在荣主动与杜雨生碰杯，语气亲切的说道：“陌陌集团在杜董事长的领导下，真是全国互联网企业的一面旗帜啊。”

　　“不敢当不敢当，我们就是个开网吧，可不能捧杀我们啊。”杜雨生谦和的笑了笑。

　　几句寒暄过后，李在荣觉得时机已到，话锋悄然一转，声音压低了几分说道：“杜董事长，我们三星与贵集团之间，之前可能有些误会，再加上竞争在所难免，闹出了一些不愉快。我认为，是时候我们坐下来，心平气和地谈一谈了，看看能否找到一种更和谐共处的模式。”

　　他紧紧盯着杜雨生的眼睛，试图从中捕捉到一丝松动。

　　可惜，杜雨生的反应却出乎他的意料。

　　杜雨生脸上依旧挂着那副人畜无害的温和笑容，轻轻晃动着手中的酒杯，语气带着几分无奈蜀道：“李会长，您说的这些，我个人非常理解。不过，实在抱歉啊，我虽然顶着董事长的头衔，但主要精力是放在集团战略方向和对外形象上，具体的事务，特别是涉及到这等重大商业谈判和竞争策略，我是不直接负责的，也不太了解具体的细节。”

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